赠品没有了可以投诉吗

赠品没有了完全可以投诉。商家承诺的赠品属于交易的一部分，没有提供就构成违约。消费者有权要求商家履行承诺或给予合理补偿。实际案例中，顾客购买手机获赠耳机，商家却未提供，消费者通过投诉成功获得退款或额外赔偿。赠品价值虽小，但商家必须诚信经营。消费者可保留宣传单据、聊天记录等证据，向消费者协会或市场监管部门投诉，维护自身权益。

赠品缺失问题也可通过协商解决。消费者可直接联系商家客服，明确表达不满并要求处理。许多电商平台设有"缺货必赔"服务，承诺赠品缺失可获现金补偿或优惠券。某知名电器品牌曾因促销赠品未兑现，被监管部门责令整改并赔偿消费者。消费者可利用平台规则，申请售后介入，多数情况下能在3-5个工作日内得到满意解决。