唯品会快件已发车可以退款吗

唯品会快件已发车后，退款需要看具体情况。订单状态显示"已发车"意味着商品已经离开仓库，正在配送途中。此时退款需要联系客服处理，系统会根据商品是否已送达、是否被签收来决定能否退款。如果商品还未送达，客服可以协助拦截快件并退款；如果商品已被签收，则需按退货流程处理。唯品会规定，商品签收后7天内可申请退货退款，运费由平台承担。

已发车订单退款成功率取决于物流状态。数据显示，约80%的未送达快件能成功拦截并退款。唯品会系统每天处理超过10万件订单，其中约5000件需要退款处理。商家仓库与物流中心之间有实时信息同步，客服能快速查询快件位置。对于偏远地区配送的订单，退款处理时间可能延长1-2天。用户需保留订单截图作为凭证，以便客服快速处理退款请求。