售后工程师需要出差吗

售后工程师经常需要出差处理客户现场问题。大型设备如工业生产线、医疗影像设备或通信基站出现故障时，工程师必须前往现场诊断和修复。跨国公司的产品需要全球技术支持，工程师需飞往不同国家解决本地化问题。紧急故障情况下，企业无法等待远程指导，必须派遣工程师到场。据统计，售后工程师每月平均有5-10天在外地工作。

售后工程师的工作性质决定了出差的必要性。产品安装调试阶段，工程师需亲临客户场地完成初始设置。复杂故障排查往往需要实际接触设备，远程诊断存在局限性。技术培训环节，工程师需到客户公司现场演示操作流程。新设备验收时，工程师必须到场确认设备运行正常。这些工作场景无法通过远程方式完全替代，使出差成为售后工程师的常规工作内容。