高铁票不能改签了还能退票吗

高铁票无法改签时，仍然可以办理退票手续。乘客需在发车前通过12306官网或车站窗口操作，退票费根据开车时间计算，距发车15天以上不收手续费，8-15天收取5元，2-8天收取10元，2小时内收取20元。电子票可直接在线申请，纸质票需持身份证到车站办理。退票成功后，款项原路返回支付账户，整个过程通常需要3-5个工作日到账。

退票政策允许旅客在开车前随时操作，但开车后就不能再退了。铁路部门规定，退票费最高不超过票面价格的20%。特殊情况下，如自然灾害、政府行为等导致列车停运，可全额退票。团体票退票需提前7天申请，春运期间退票需额外注意时间限制。建议旅客保留好购票凭证，以便查询退票进度和处理可能出现的纠纷。