商家有资格让快递上门讨要吗

商家完全有资格要求快递上门服务。快递合同明确规定了送货上门的义务，消费者支付费用后应获得相应服务。许多快递公司明文规定快递员必须将包裹送到指定地址，而非随意放在快递柜或驿站。消费者遇到快递不送货上门的情况，可以直接向快递公司投诉，要求履行合同义务。数据显示，全国每年有数百万件快递因未送货上门引发投诉，消费者维权成功率超过80%。

快递不送货上门违反了服务协议。快递公司收取的快递费包含了配送成本，应当提供完整的配送服务。消费者在下单时可以选择上门服务选项，快递员无权擅自更改配送方式。快递柜和驿站的出现不应成为减少服务的借口。消费者有权要求快递员联系自己并按指定地址配送，这是基本的消费权益保障。