中国移动二星级用户什么意思

中国移动二星级用户是消费达到一定等级的普通客户。这类用户月消费金额在50元到100元之间，能享受基础会员权益。二星级用户可以使用积分兑换话费、流量和小礼品，参与特定优惠活动。中国移动根据用户过去6个月的消费情况评定星级，消费越多星级越高。二星级用户在营业厅办理业务时享有优先服务，还能获取专属电子优惠券。

二星级用户代表中国移动客户体系中的中间层级。全国约有数千万用户处于这个星级段，占移动总用户的15左右。这类用户包含学生、刚工作的年轻人和小商户等群体。二星级用户每月可获500-1000积分，有效期12个月。积分可用于兑换视频会员、咖啡券或手机配件。二星级用户在节假日会收到定制短信祝福，包含流量赠送提醒。中国移动通过星级体系激励用户提升消费，逐步享受更高级别权益。