意外保修是什么

意外保修是一种额外保障服务，购买电子产品或家电时可以附加。这种保修覆盖非人为损坏的突发故障，如突然死机、屏幕破裂或功能异常。手机意外保修常包括跌落、进水等情况；家电意外保修则涵盖电路短路、零件突然失效等问题。消费者支付额外费用后，可在保修期内免费维修或更换设备。意外保修价格根据产品价值和风险程度而定，手机约100-500元，大家电可能需要300-1000元。

意外保修与标准保修有明显区别。标准保修只覆盖制造缺陷，意外保修则处理突发意外情况。汽车意外保修包括轮胎爆裂、刹车系统突然失灵；电脑意外保修涵盖键盘突然失灵、接口突然损坏等情况。数据显示，约30%电子产品在使用2年内会遇到意外故障。意外保修省去消费者维修费用，延长产品使用寿命，提供额外心理保障。