罗技售后多久能返还

罗技售后处理时间根据产品类型和问题复杂度有所不同。简单问题如鼠标按键失灵，维修周期约5-7个工作日。复杂故障如键盘无线模块损坏，需要10-15个工作日。高端产品如MX系列鼠标，检测加维修需要7-10天。节假日前后处理时间会延长2-3天。罗承诺所有维修产品经过3道质检工序，确保修复后性能稳定。用户可通过官网查询实时维修进度，客服热线提供每日更新。

罗技售后流程包含接收、检测、维修、质检、发货5个环节。标准维修件从寄出到返回约需10个工作日。特殊定制产品如专业绘图板，维修周期延长至15个工作日。罗提供全国28个维修中心，本地维修可缩短时间3-5天。加急服务需额外支付费用，可将处理时间压缩一半。维修完成后，系统自动发送物流信息，用户可全程追踪包裹状态。