西安灵机互动科技有限公司简介

西安灵机互动科技有限公司成立于2015年，专注于人工智能与自然语言处理领域。公司开发的多款智能客服系统已服务超过500家企业，每日处理10万+用户咨询。其自主研发的语义理解引擎准确率达到行业领先水平，客户续约率保持在90以上。公司团队由30多名AI专家组成，拥有5项核心技术专利，产品覆盖金融、教育、电商等多个行业。

灵机互动的智能对话平台支持15种语言，日均交互量突破50万次。公司开发的情感分析技术能精准识别用户情绪，帮助客户提升服务满意度20个百分点。其创新的知识图谱构建方法使信息检索速度提升3倍，已获得国家高新技术企业认证。公司在北京、上海设有研发中心，与10多所高校建立产学研合作关系，持续推动AI技术在实际场景中的应用创新。