电信可以帮他人办理业务吗

电信公司确实可以帮他人办理业务，但需要提供授权证明。客户需携带本人身份证和委托人身份证原件，填写授权委托书。实际操作中，业务员会核实双方身份信息，确保委托关系真实有效。常见的可代办业务包括套餐变更、话费充值、宽带安装等。特殊业务如过户、销户则必须本人亲自办理，无法代办。

电信服务网点设有专门的代办流程，工作人员会严格审核材料。系统会记录代办人信息与委托人关联，确保业务办理合规安全。代办业务需通过人脸识别或短信验证码双重确认。客户也可通过电信APP添加代办人，远程授权办理简单业务。整个流程设计兼顾便利性与安全性，防止未经授权的操作。