时间:09-17人气:24作者:萌系姑凉
快递发货后不想要仍需承担邮费。根据电商规则,买家下单后商家已产生仓储、包装等成本。快递公司接单后立即安排运输,司机、燃油、路线规划等费用已经发生。退回过程中,快递员需二次上门取件,仓库重新入库处理,整个流程产生额外人力物力成本。这些费用构成完整的物流服务链条,即使商品未使用,服务已经提供。
法律角度看,买卖合同在发货时即告成立。电商平台《用户协议》明确规定,无质量问题退货需承担往返运费。实际案例中,消费者下单后取消,法院多判令支付单程运费。快递单据作为电子合同附件,记录服务内容和费用明细,具有法律效力。商家可依据此追偿物流成本,消费者应当遵守契约精神。
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