银行人员推销保险可以投诉吗

银行人员推销保险可以投诉。当银行工作人员以误导方式销售保险产品，将保险与存款混为一谈，或隐瞒重要条款时，客户有权向银行管理层投诉。银保监会规定，银行销售保险必须明确告知产品性质，不得承诺保本保息。实际案例显示，不少客户成功投诉并获得退保或赔偿。保留好销售录音、合同文件和沟通记录作为证据至关重要。投诉可通过银行客服热线、网点投诉信箱或银保监会官方网站提交。

银行保险销售存在监管红线。根据《商业银行代理保险业务管理办法》，银行人员不得夸大收益、隐瞒风险，必须进行双录（录音录像）。消费者发现违规销售，可直接拨打12378银保监会投诉热线，或向当地消费者协会反映。数据显示，2022年银行业保险消费投诉中，销售误导占比达30%以上。监管部门对违规银行处以罚款，并要求整改客户权益受损情况。消费者权益保护法明确规定，经营者不得作虚假或者引人误解的商业宣传。