物流没更新可以申请退款吗

物流信息长时间不更新确实可以申请退款。电商平台规则明确，发货后超过特定天数未送达，消费者有权要求退款。多数平台设置7天、15天或30天不送达自动退款机制。消费者可直接在订单页面选择"未收到货"选项，上传物流截图作为证据。客服系统会审核申请，符合条件的退款会在3-5个工作日内原路返回。这种保障措施让网购更加安心，消费者权益得到充分保护。

物流停滞不前影响购物体验，退款是合理选择。消费者应保留所有购买凭证和物流记录，这些是申请退款的关键证据。遇到这种情况，立即联系商家客服说明情况，多数商家会主动处理退款。部分平台还提供"极速退款"服务，符合条件的申请可秒到账。物流问题不是消费者需要承担的风险，及时维护自身权益是明智之举。