时间:09-17人气:26作者:把你遗忘
物业公司一般设有客服部、工程部、保安部、保洁部和财务部。客服部负责业主投诉处理和日常咨询;工程部维修水电设施和公共设备;保安部维护小区安全秩序;保洁部负责公共区域清洁;财务部管理物业费收支和预算。这些部门分工明确,共同保障小区正常运行。
物业公司还设有绿化部、市场部和人力资源部。绿化部负责小区植物养护和景观美化;市场部拓展业务和客户关系;人力资源部管理员工招聘培训。每个部门配备专业人员,确保服务质量。大型物业公司还增设了品质部、客服中心和IT部,监督服务标准和维护物业系统。
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