淘宝物流迟迟没有更新可以申请退款吗

淘宝物流长时间不更新确实可以申请退款。平台规定卖家需在承诺时间内发货，物流信息超过7天未更新且联系不上卖家，买家有权发起退款。实际案例显示，某订单物流停滞15天，买家提交退款申请后，系统审核通过并全额退款。消费者权益保护法也支持这种情况下的退款权利，淘宝客服会介入处理。建议保留聊天记录和物流截图作为证据。

物流异常退款需注意几个关键点。下单后48小时内未发货可直接申请退款，已发货但物流停滞超过10天也能成功退款。数据显示，85%的物流异常退款申请能在24小时内得到处理。淘宝规则明确，卖家需在48小时内响应退款请求，否则系统自动同意退款。消费者可先联系卖家协商，无果后通过淘宝客服介入解决，多数情况下能获得退款。