圆通快递不能退回吗怎么投诉

圆通快递无法退回的情况确实存在，但并非没有解决途径。寄件人可拨打圆通官方客服电话95311，提供快递单号详细说明情况。投诉时需准备好运单截图、沟通记录等证据。通过国家邮政局申诉网站提交投诉也是有效方法，该平台要求快递企业48小时内回应。多数情况下，快递无法退回是因为收件人拒收或地址错误，寄件人可要求重新派送或更改收件信息。

投诉圆通快递时，建议直接联系当地网点负责人，比客服热线更高效。保存与快递员的聊天记录作为证据很重要。消费者协会也是投诉渠道，拨打12315热线可记录问题。快递行业协会网站也提供投诉入口。遇到贵重物品丢失，建议报警处理并获取报案回执。快递投诉后，一般3-7个工作日会有处理结果，保持电话畅通便于接收反馈。