供暖不热能退费吗

供暖不热完全可以要求退费。根据《供热条例》，供热单位必须保证用户室内温度达到18℃以上。若温度不达标，用户有权按实际温度与标准温度的差额比例计算退费金额。北京、天津等城市规定，室温低于16℃可退还全额热费，16-18℃之间按比例退费。用户可自行测温记录，保留证据后直接联系供热公司申请退费，或向供热管理部门投诉维权。

退费流程简便有效。用户只需拨打供热公司客服热线或前往营业厅提交测温记录和缴费凭证，一般7个工作日内可获得答复。多个城市已建立"测温-核实-退费"快速通道，如哈尔滨实行"先退费后整改"政策。供热单位若拒绝退费，用户可向城市管理局或消费者协会投诉，这些部门会责令供热公司在15天内处理。多数情况下，供热公司会主动协商解决退费问题。