时间:09-18人气:21作者:血煞断魂
中通快递取件收费2元属于违规行为,消费者有权举报。根据《快递暂行条例》,快递服务不应收取额外费用。你可以拨打12305邮政申诉热线,或通过国家邮政局官网在线投诉。许多消费者曾成功举报类似收费,并获得退款。保留好收费凭证和快递单号作为证据,举报时提供这些信息能提高处理效率。投诉后,相关部门会在7个工作日内给予答复。
快递公司收取取件费违反了明码标价规定。消费者协会和市场监管部门对此类行为持零容忍态度。北京、上海等地已有案例显示,投诉后快递公司不仅退还费用,还受到警告处分。你可以向当地市场监督管理局举报,或通过12315平台提交投诉。多个消费者联合举报效果更佳,能促使快递公司整改这种违规收费行为。
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