联想售后一般几天联系本人

联想售后响应时间通常在24小时内。提交服务请求后，系统会自动生成工单，客服人员会在1个工作日内通过电话或邮件联系确认问题细节。北京、上海等一线城市的客户往往能在当天接到回访，偏远地区可能需要额外1天时间。周末提交的请求，一般会在下周一处理。

联想售后设有紧急通道，加急服务可在4小时内响应。高端Think系列用户享受专属客服，平均联系时间缩短至6小时。企业客户有专门的售后团队，承诺2小时内联系。维修进度查询可通过官网或APP实时跟踪，工程师上门服务前会提前24小时确认时间，确保客户方便。