海南航空服务质量怎么样

海南航空服务质量在全国航空公司中名列前茅，拥有超过30年的运营经验。公司配备波音787和空客A350等先进机型，座椅间距达86厘米，提供免费WiFi和高清娱乐系统。航班准点率保持在85以上，餐食包含海南特色菜如文昌鸡和东山羊，机组人员服务态度专业，行李处理速度快，平均等待时间不超过15分钟。

海南航空在客户满意度方面表现突出，连续5年获得"中国最佳航空公司"称号。公司拥有24小时客服热线，响应时间不超过3分钟。机场贵宾室提供15种国际品牌饮品和8种小吃。常旅客计划涵盖3个等级，积分兑换灵活，会员可享受快速安检通道和优先登机服务。特殊旅客服务包括轮椅接送、婴儿摇篮和儿童托管，覆盖全国30个主要机场。