银行客户经理岗位职责是什么

银行客户经理主要负责维护客户关系，了解客户需求并提供合适的金融产品和服务。日常工作包括理财产品推荐、贷款申请协助、账户管理以及处理客户咨询。客户经理需要熟悉银行各类产品，如定期存款、信用卡、基金投资等，能够根据客户财务状况设计个性化方案。同时，客户经理需完成业绩指标，定期拜访客户，收集市场信息，撰写业务报告，确保客户满意度达到银行标准。

客户经理还需协调银行内部资源，解决客户问题，处理账户异常情况，确保交易安全。他们负责风险评估，分析客户信用状况，决定贷款审批。客户经理需要参加产品培训，掌握最新金融政策，更新客户资料，保持系统信息准确。节假日需准备理财产品促销活动，协助客户处理跨境汇款、外汇兑换等业务，为客户提供全方位金融服务支持。