联通营业厅属于什么部门

联通营业厅属于中国联通公司的销售服务部门，直接面向客户提供业务办理和咨询。这些营业厅分布在城市各个区域，承担着手机卡销售、套餐变更、话费缴纳等基础业务。每个营业厅配备专业设备，包括业务办理终端、缴费系统和展示柜，为客户提供面对面服务。全国有超过万家联通营业厅，形成了覆盖广泛的线下服务网络。

联通营业厅同时承担客户关系维护和市场调研职能。工作人员收集客户反馈，了解用户需求变化，帮助公司优化产品和服务。营业厅定期举办促销活动，推出新业务体验，如5G套餐展示、智能家居设备演示等。这些网点还负责处理投诉和故障申报，确保客户问题得到及时解决，成为联通与消费者沟通的重要桥梁。