物流乱收费应该找什么部门处理

物流乱收费问题应直接联系当地交通运输管理部门，这是负责物流行业监管的核心机构。消费者可拨打12328交通运输服务监督热线投诉，或前往当地交通运输局窗口书面反映。许多城市设有物流行业协会，这些组织也能协助处理收费纠纷。国家邮政局网站提供在线投诉渠道，适用于涉及快递服务的物流问题。消费者权益保护委员会也是处理此类投诉的重要部门，尤其当涉及虚假收费或强制消费时。

物流企业总部通常设有客户服务部门专门处理收费争议，通过企业官网或客服热线可直接联系。市场监管部门负责查处价格违法行为，当物流公司存在不明码标价或超范围收费时，可向12315平台举报。商务主管部门作为行业监管部门，对物流企业的经营行为有监督权，消费者可通过其官网提交投诉材料。遇到跨境物流乱收费问题，海关总署网站提供专门的投诉通道，能有效解决国际物流环节的收费争议。