京东自营可以拒签退货吗

京东自营支持拒签退货服务。消费者收到商品后不满意可直接拒收，快递员会当场记录并安排退货退款。京东自营商品支持7天无理由退货，生鲜、定制类除外。退货流程简单，下单后24小时内可取消订单，已发货商品拒签不产生额外费用。京东自营仓库遍布全国，多数地区次日达，拒签后退款1-3个工作日到账。

京东自营退货系统完善，用户可通过APP或网站一键申请退货。商品需保持原包装完好，配件齐全。京东自营提供上门取件服务，用户无需自行寄回。退款原路返回，支付宝、微信退款即时到账，银行卡退款1-5个工作日。京东自营客服24小时在线，解决退货过程中的问题。自营商品质量有保障，退货率低于行业平均水平。