鸿联九五是什么档次

鸿联九五属于国内中高端呼叫服务提供商，成立于1995年，拥有超过25年行业经验。公司服务覆盖金融、通信、政府等多个领域，年处理电话量超过10亿次，坐席规模达2万人以上。鸿联九五是中国通信服务集团旗下企业，具备ISO9001等多项国际认证，技术实力在行业内处于领先地位。客户包括多家国有银行和知名企业，服务质量得到市场认可。

鸿联九五在呼叫系统自主研发方面投入大量资源，拥有多项技术专利。公司自主研发的智能客服平台能同时处理5000路以上通话，响应速度低于0.5秒。数据安全方面采用256位加密技术，每年投入营收的15%用于技术研发和系统升级。鸿联九五的服务标准高于行业平均水平，客户满意度连续8年保持在95分以上，是行业内少有的同时具备大规模运营能力和高端服务水准的企业。