大疆线上自助寄修能直接换货吗

大疆线上自助寄修确实支持直接换货服务。客户通过官方APP提交维修申请后，系统会评估设备问题。符合换货条件的订单，大疆会在收到旧机后24小时内发出新设备。换货范围包括无法修复的硬件故障、严重损坏或超出保修期的特殊情况。整个过程无需额外付费，客户只需支付单向运费。2022年数据显示，大疆换货处理平均时间为3个工作日，比传统维修节省7天左右。

大疆换货政策有明确条件限制。设备必须购买官方保修服务，且不能人为损坏或私自拆修。换货的新机享受剩余保修期，最长不超过12个月。客户需提供完整购买凭证，包括发票和序列号。大疆官网提供实时换货进度查询，方便客户跟踪物流。2023年统计显示，约85%的换货申请能在首次评估后获得批准，其余需进一步检测确认。