雷蛇鼠标几年质保

雷蛇鼠标提供2年有限质保服务，购买后可享受免费维修或更换。雷炼、毒蝰和炼狱蝰蛇系列都包含在质保范围内。产品出现非人为故障时，联系官方客服提供购买凭证即可申请服务。雷蛇在全球设有多个维修中心，处理速度快，一般7-10个工作日内完成维修。用户需保留原包装和配件，这些是质保验证的重要依据。

雷鼠的质保政策还包括软件支持，固件更新可免费下载使用。部分高端型号如黑曼巴提供额外3年延保服务，需注册产品并激活保修。雷鼠官网提供在线保修状态查询功能，输入序列号即可查看剩余保修期。用户手册详细说明了保修条款，避免因不当使用导致保修失效。