美团外卖员接受一次投诉会怎么样吗

美团外卖员收到一次投诉会面临平台处罚，包括扣罚50-200元不等的绩效奖金。系统会记录这次投诉，影响该骑手的评分排名。连续3次投诉会导致账号暂时停用7天，需要重新参加培训才能上岗。高峰时段的投诉还会触发额外惩罚，减少派单量。

骑手账号评分低于4.5分后，平台会减少优质订单的分配。接到投诉的骑手需要提交情况说明，客服会核实订单全程记录。严重投诉案例中，骑手需要到线下网点参加安全培训。平台还会将投诉数据同步至骑手个人档案，影响后续接单权限和奖励资格。