淘宝商家发起退货什么意思

淘宝商家发起退货是指商家主动要求买家退回已购买的商品。这种情况发生在商品存在质量问题、发错货或者库存错误等情况下。商家会在订单页面发起退货申请，买家确认后需要将商品寄回，商家收到退货后会安排退款或重新发货。电商平台数据显示，约3%的订单会出现商家主动发起退货的情况，主要原因是商品瑕疵或描述不符。

商家发起退货流程简单快捷，买家只需按照系统提示操作即可。退款时间一般为商家收到退货后的1-3个工作日内完成。消费者权益保护法规定，商家对商品质量负责，发起退货是履行法定义务的表现。2022年某电商平台统计显示，商家主动发起退货的订单中，85%能在24小时内完成退款处理，保障了消费者权益。