快递没送到可以拒收吗

时间:09-17人气:27作者:岁月余阴

快递没送到确实可以拒收。快递服务合同明确规定了配送义务,快递员必须将包裹送达指定地址并签收。遇到未送达情况,你有权拒绝接收包裹。这种情况常见于快递员未联系收件人就直接放在驿站,或者多次投递失败。你可以直接联系快递公司客服,说明情况并要求拒收,快递公司会安排退回寄件人。拒收是消费者的合法权利,快递公司必须尊重。

快递没送达时拒收不会产生额外费用。根据《快递暂行条例》,快递服务费用由寄件人支付,投递失败产生的退回费用应由快递公司承担。实际操作中,拒收包裹后,系统会自动生成退货指令,快递员会上门取件或通知你前往指定地点办理退货手续。整个过程无需你支付任何费用,快递公司会处理后续事宜。

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