换货可以退款重拍吗

换货可以退款重拍。顾客收到商品后发现质量问题，商家会提供换货选项。换货流程包括顾客联系客服，提交问题照片，商家审核后安排退回原商品。新商品发出前，系统会自动处理退款，资金返回原支付方式。整个过程约需3-5个工作日完成。电商平台如淘宝、京东都有此服务，保障消费者权益。

退款重拍适用于特定场景。顾客购买服装后尺码不合适，可直接申请退款并重新下单正确尺码。系统会立即处理退款，新订单独立生成。这种模式节省时间，避免二次邮寄。手机数码产品也支持此操作，顾客收到后若不满意，24小时内可申请退款重拍，无需解释原因。