时间:09-18人气:10作者:断了念想
保险客户经理通常隶属于保险公司的个人业务部或零售业务部。这个部门专门负责个人客户的保险产品销售与服务工作。客户经理日常接触个人客户,介绍各类保险产品,如寿险、健康险、意外险等。他们需要完成销售指标,维护客户关系,处理保单变更、理赔协助等事项。保险公司个人业务部设有团队经理、主管等职位,管理客户经理的工作表现与业绩达成。
从组织架构角度看,保险客户经理也常被划分在销售渠道管理部门下。这个部门管理公司的各类销售渠道,包括代理人队伍、银保渠道、电销中心等。客户经理作为专业销售人员,需要接受渠道管理部的培训与考核。部门会制定销售策略、产品推广计划,组织销售竞赛活动,帮助客户经理提升专业技能。销售渠道管理部与产品精算部、核保理赔部紧密合作,确保销售活动合规高效。
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