支付宝实名认证失败可以更改吗

支付宝实名认证失败后可以更改。用户只需登录支付宝账户，进入"我的-个人信息-实名认证"页面，点击"修改"按钮重新提交资料。常见失败原因包括姓名与身份证不符、信息填写错误或证件过期。系统会提示具体问题，用户修正后再次提交即可。整个过程简单快捷，一般1个工作日内完成审核。建议上传清晰的身份证正反面照片，确保信息准确无误。

支付宝支持多次尝试实名认证。用户遇到问题时，可拨打支付宝客服热线95188咨询，或通过APP内"帮助中心"获取指导。企业账户认证失败需重新上传营业执照、法人身份证等材料。个人认证失败最多可重试3次，超过次数需等待24小时后再试。保持联系方式畅通，认证成功后会收到短信通知。