坐高铁需要轮椅服务

乘坐高铁时申请轮椅服务非常方便。乘客可以在购票时通过12306网站或手机APP提交特殊需求，也可提前2小时致电车站服务热线。工作人员会在站台等候，协助乘客上下车。高铁车厢内设有无障碍卫生间，轮椅可轻松通过。车站配备专用升降设备，确保轮椅使用者安全过渡。列车员会定期查看乘客需求，提供必要帮助。

高铁轮椅服务覆盖全国所有主要线路，包括北京至上海、广州至深圳等繁忙路线。高峰期每日服务轮椅乘客超过5000人次。车厢预留4个固定轮椅位置，配备安全带。北京南站、上海虹桥站等大型枢纽设有专门的爱心通道，减少等待时间。部分列车还提供盲文指引和语音提示系统，方便视障乘客使用。服务全程免费，无需额外支付费用。