地铁工作属于哪个职业类别

地铁工作属于交通运输服务职业类别。地铁系统包含多个岗位，如列车驾驶员负责安全驾驶列车，确保乘客准时到达目的地；站务人员负责票务处理、乘客引导和车站秩序维护；维修工程师负责检查和修复轨道、信号设备，保障系统正常运行；调度员监控列车运行，调整班次应对客流变化。这些岗位共同构成完整的地铁运营体系。

地铁工作也属于公共服务行业范畴。地铁工作人员需要具备良好的应急处理能力，如处理乘客突发疾病、设备故障等情况。客服人员解答乘客咨询，处理投诉，提升服务质量。安检人员负责检查乘客携带物品，确保公共安全。保洁人员维护车站环境卫生，创造舒适的乘车体验。这些岗位直接服务于公众，是城市交通不可或缺的组成部分。