星巴克的客户是什么人群

星巴克主要吸引都市白领和学生群体。早晨高峰时段，上班族购买拿铁和美式咖啡搭配早餐；下午时段，大学生和自由职业者占据座位使用Wi-Fi工作学习。星巴克的移动支付订单显示，25-40岁人群占比最高，平均消费35-50元。商务人士常选择会议室洽谈，周末家庭顾客增多，点购星冰乐和甜点。星巴克门店多设在写字楼和大学周边，选址策略精准匹配目标客户。

星巴克成功抓住了追求生活品质的中产阶级。产品线扩展到茶饮、轻食和周边商品，吸引不同消费习惯的顾客。星享卡会员数据显示，一线城市月收入8000-15000元的消费者是主力军。星巴克的第三空间概念让社交需求得到满足，朋友聚会、小型商务会谈常见。环保杯折扣政策培养了顾客忠诚度，复购率比普通咖啡店高出40%。星巴克的社交媒体互动显示，年轻顾客喜欢打卡拍照，分享生活方式。