移动套餐400业务是什么

移动套餐400业务是一种企业通信服务，主要为企业提供400开头的电话号码。企业申请后，客户拨打这个号码可以转接到企业指定的固定电话或手机上。这项服务帮助企业建立统一形象，提升品牌专业度。客户无论身处全国哪个地区，拨打400电话都只需支付市话费，长途费由企业承担。中国移动、中国联通和中国电信都提供这项服务，月租费从几十元到几百元不等，具体资费根据企业选择的套餐类型和功能多少决定。

400业务还包含智能语音导航、来电区域显示、通话录音等实用功能。企业可以设置不同时间段的接听规则，工作日自动转到客服手机，节假日转到语音信箱。系统还能统计来电次数、通话时长等数据，帮助企业分析客户需求。部分套餐支持短信通知功能，企业能及时收到未接来电提醒。这项服务特别适合电商、咨询公司、连锁店等多渠道经营的企业，能有效提升客户体验和服务效率。