菜鸟驿站设置禁止存放后会投诉快递员吗

菜鸟驿站设置禁止存放后，快递员确实会面临投诉风险。许多快递员习惯将包裹直接放入驿站，节省时间提高效率。当禁止存放政策实施，快递员需要联系客户取件或等待上门，增加了工作量和时间成本。数据显示，部分快递员每月因此类政策增加2-3小时工作时间。客户因取件不便，往往通过平台投诉快递员服务不到位，导致快递员评分下降，影响收入和派送资格。

菜鸟驿站禁止存放政策还引发快递员与驿站之间的责任纠纷。驿站拒绝存放后，快递员需承担包裹保管责任，丢失或损坏风险增加。实际案例中，快递员因无法联系客户，包裹被退回或延误，驿站不予接收的情况时有发生。这类情况下，快递员面临双重投诉风险，既要应对客户不满，又要处理驿站追责，工作压力显著增大，每月可能多处理5-8起相关纠纷。