时间:09-17人气:18作者:神的生死簿
飞机退票扣手续费确实可以申诉。旅客购买机票后,如遇航空公司原因导致航班取消或延误,旅客有权要求全额退款,不扣手续费。旅客可通过航空公司客服热线、官方网站或APP提交申诉,需提供订单号和航班延误证明。民航局规定,航空公司收取退票手续费前必须明确告知收费标准,未告知的旅客可要求退还已扣费用。旅客也可向消费者协会或民航局投诉,维护自身权益。
退票手续费申诉成功率取决于具体情况。旅客若在购票后24小时内申请退票,多数航空公司免除手续费。因病退票需提供医院证明,航空公司一般会考虑减免费用。商务舱、头等舱等高舱位机票退票时,申诉成功率更高。旅客保存好与航空公司的沟通记录,可作为申诉证据。国际航线退票申诉需考虑目的地国家的航空规定,不同国家政策差异较大。
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