时间:09-16人气:23作者:柳雪依
联通人工客服具备销户权限,客户拨打10010转人工服务后,提供身份验证信息即可申请销户。客服会核实账户状态,确认无欠费、合约到期后,当场处理销户手续。整个过程约需5-10分钟,销户后原号码进入保留期,30天内可申请恢复。客户需提前备份联系人、短信等重要数据,销户后无法找回。
联通人工客服销户时还会处理关联业务,如取消自动扣费、解绑银行卡、注销副卡等。销户后积分清零,套餐剩余费用按比例退还。建议客户在销户前结清所有账单,避免产生额外费用。异地销户需携带本人身份证前往当地联通营业厅办理,人工客服无法远程处理此类业务。
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