itss证书通俗讲是什么

ITSS证书是信息技术服务标准认证，证明企业具备提供规范IT服务的能力。这个证书涵盖服务设计、转换、交付和改进全流程，确保服务质量可控可管。获得ITSS证书的企业能建立标准化服务管理体系，提升客户满意度，增强市场竞争力。证书分为多个级别，企业可根据自身条件申请相应等级，证书有效期为3年，需定期复评保持有效性。

ITSS证书相当于IT服务行业的"质量通行证"，帮助企业建立服务台、事件管理、问题管理等规范流程。持证企业能更好地管理IT资源，降低运营成本，提高服务效率。证书还要求企业建立服务能力成熟度模型，持续优化服务流程。在政府采购、招投标项目中，ITSS证书成为重要的资质证明，能为企业带来更多商业机会和客户信任。