投诉校车找哪个部门

投诉校车问题可以直接联系当地教育局，这是负责学校事务的专门部门。教育局有专门的科室处理校车安全和服务问题，他们能直接协调学校解决乘车时间、路线调整或司机行为不当等事项。教育局电话和地址通常能在政府官网查到，也可以直接前往办公地点提交书面投诉。许多城市教育局还设有24小时热线，方便家长随时反映问题。

另一个有效途径是拨打12345市民服务热线，这是政府统一受理各类投诉的平台。接线员会记录你的问题并转交给相关部门处理，教育局、交通部门和学校都会收到通知。12345热线会跟踪处理进度，并在问题解决后回访确认。这种投诉方式的好处是不需要知道具体部门，一个电话就能启动整个处理流程，特别适合紧急情况或对部门不熟悉的情况。