携程的代理和零售是什么意思

携程的代理业务是指与酒店、航空公司等供应商建立合作关系，获取批量采购的房间或机票资源，再以折扣价销售给客户。代理模式让携程能拿到更低价格，比如某酒店标价500元，携程可能以400元拿货，再以450元卖给消费者，赚取差价。这种模式在旅游旺季特别明显，春节期间三亚酒店代理价能比市场价低20%-30%。携程的零售业务则是直接面向消费者销售旅游产品，包括自由行套餐、跟团游、门票等。消费者可以在携程APP上购买北京到上海的机票+酒店组合产品，价格透明，还能享受24小时客服服务。2022年数据显示，携程零售业务覆盖全国300多个城市，提供超过10万种旅游产品选择。