京东掌柜宝能退换货吗

京东掌柜宝支持退换货服务。用户购买商品后，7天内可申请退货，15天内可申请换货。退换货流程简单，通过京东掌柜宝APP提交申请，选择退货原因，上传相关凭证，等待审核通过后按提示操作即可。商品需保持原包装完好，不影响二次销售。京东物流提供上门取件服务，退换货运费由平台承担。退换货处理速度快，一般1-3个工作日内完成审核。

京东掌柜宝退换货政策覆盖全品类商品。生鲜食品类支持7天无理由退货，家电数码类提供30天质量问题退换货保障。用户可随时在订单详情页面查看退换货状态，实时跟踪物流信息。京东客服团队提供24小时在线咨询服务，解答退换货相关问题。退换货成功后，退款将在3-5个工作原路返回至支付账户。京东掌柜宝还提供上门维修服务，针对部分商品延长保修期至1年。