银行出纳是什么意思

银行出纳是银行前台工作人员，负责处理客户日常现金业务。出纳员接收存款、发放取款、兑换货币、办理转账等基础金融服务。银行出纳每天接触大量现金，需要精确计算每一笔金额，确保账实相符。现代银行出纳还使用专业软件系统处理电子支付、支票兑现等业务。银行出纳需要快速准确地完成交易，同时遵守严格的金融监管规定。

银行出纳还承担客户咨询服务职责，解答账户余额、银行卡使用等问题。出纳员熟悉银行各类金融产品，能推荐适合的存款计划或贷款服务。银行出纳每天处理数十笔到上百笔交易，高峰期每小时需完成20多笔业务。出纳员需具备良好的沟通能力和应变能力，处理客户投诉或特殊请求。银行出纳是银行与客户之间的桥梁，直接影响客户对银行服务的满意度。