三星手机的质保一般是多久

三星手机质保期为12个月，从购买日期开始计算。这个覆盖范围包括硬件缺陷和软件问题。手机电池有单独保修，通常也是12个月。屏幕、主板、摄像头等核心部件都在保修范围内。用户需保留购买凭证作为保修证明。保修期内非人为损坏可免费维修或更换。

不同销售渠道的保修政策略有差异。官方商城购买的手机支持全国联保。京东、天猫等授权经销商也提供相同保修服务。海外购买的三星手机在中国可能无法享受保修。延长保修服务可额外购买，提供最多24个月的保障。注册三星账户可延长保修期15天。