京东超市送货上门怎么样可靠吗

京东超市送货上门服务非常可靠。平台采用智能配送系统，订单从仓库到消费者手中全程可追踪。配送人员需经过专业培训，统一着装，使用专用设备。京东在全国拥有1000多个仓库，商品当日达或次日达比例很高。生鲜食品采用专业冷链运输，保证新鲜度。包装严实，破损率低于0.1%。消费者可预约具体时间段，配送前会提前电话确认。

京东超市建立了完善的售后保障机制。商品质量问题支持7天无理由退换货，退款速度极快。配送超时会有系统自动赔付，消费者无需主动申请。订单异常情况有专门客服团队处理，响应时间不超过15分钟。平台定期对配送服务质量进行评估，不合格服务商会被淘汰。京东超市还提供保价服务，商品价格波动不影响已下单价格。