闲鱼买到假货可以退款吗

闲鱼买到假货完全可以退款。平台规则明确支持消费者权益，假货属于严重违规行为。交易记录、商品照片、聊天记录都是有力证据。提交退款申请时，清晰描述假货特征，提供鉴定报告更佳。卖家拒绝退款，闲鱼客服会介入处理。平台有专门的假货审核机制，确认假货后，退款成功率接近100%。消费者权益保护法也规定，购买到假冒商品可要求退货退款并赔偿损失。

退款流程简单高效。打开闲鱼APP，进入订单页面点击"退款"，选择"商品问题"并上传证据。客服审核一般在24小时内完成。假货退款不需要原包装，商品照片即可。平台会冻结卖家账户直至问题解决。多次售假的卖家账号会被限制功能甚至永久封禁。消费者遇到假货应立即举报，平台会给予违规积分处罚，严重者永久关闭店铺。