快递驿站有责任送货上门吗

快递驿站确实有责任送货上门。根据《快递暂行条例》规定，快递企业应当按址投递，用户要求上门服务的，应当提供。驿站作为快递服务的一环，不能擅自将包裹放入快递柜或驿站内而不通知收件人。现实中，许多快递员为图方便，将包裹直接放入驿站，这种行为违反了服务协议。消费者有权要求快递员送货上门，驿站也应配合这一要求，确保包裹安全送达收件人手中。

快递驿站的责任还包括妥善保管包裹。驿站接收包裹后，需承担保管责任，确保包裹不受损坏或丢失。驿站应提供合适的存储环境，避免包裹暴露在恶劣天气中。同时，驿站需建立完善的取件系统，方便收件人及时取件。若因驿站管理不善导致包裹损坏或丢失，驿站需承担相应赔偿责任。消费者遇到此类情况，可向快递公司投诉或通过法律途径维护自身权益。