电信更换流量套餐只能去营业厅吗

电信更换流量套餐不必须去营业厅。现在有多种便捷方式可以办理，包括手机APP、官网、客服热线等。中国移动的"和生活"APP允许用户自助选择流量包，中国电信的"电信营业厅"APP提供实时流量监控和套餐调整功能。联通的"手机营业厅"APP同样支持在线办理业务，整个过程只需几分钟完成。这些线上渠道24小时开放，用户可以随时根据需求调整流量方案，无需等待营业厅开门。

营业厅办理有其独特优势。工作人员能提供专业建议，帮助用户选择最适合的套餐。实体营业厅支持身份证验证，办理更复杂业务如合约变更更稳妥。部分特殊流量包仅限线下渠道获取，如校园专属套餐或企业定制流量包。营业厅还能一次性解决多类问题，如话费查询、业务咨询等，避免多次沟通。高峰期线上系统可能拥堵，营业厅反而能提供更稳定的服务体验。